El Bufete Consultores y Abogados Internacionales (Conabi) en La Habana ha lanzado un nuevo servicio en línea para la obtención y legalización de antecedentes penales, disponible desde este lunes. Sandra Rodríguez, presidenta y directora general de Conabi, presentó esta iniciativa a la Agencia Cubana de Noticias (ACN), destacando que los clientes ya no necesitarán cita previa y podrán realizar el trámite en cualquier momento y desde cualquier lugar mediante sus computadoras o dispositivos móviles.
A pesar de las limitaciones tecnológicas y de conectividad que afectan a muchos ciudadanos, la directiva explicó que los interesados deberán crear un usuario en www.conabi.cu. Una vez registrado, podrán solicitar la obtención y legalización de sus antecedentes penales. El pago se realizará a través de las pasarelas nacionales Transfermóvil y EnZona, e incluirá tanto el costo del servicio como el precio del sello de timbre.
Los clientes podrán seguir el estado de su trámite a través de la web del bufete y solo deberán acudir a la sede de la institución para recoger sus documentos. Rodríguez asegura que este servicio permitirá a los clientes gestionar sus trámites de manera más conveniente, sin necesidad de asistencia presencial, lo que aliviará la carga del sistema de citas del bufete.
Mejoras en la gestión y colaboración tecnológica
La implementación de este servicio en línea no solo beneficiará a los clientes, sino que también mejorará la gestión interna de Conabi, ganando en rapidez y precisión. En el futuro, se planea ofrecer este servicio a cubanos en el extranjero, quienes deberán pagar mediante una plataforma internacional.
Rodríguez destacó que el nuevo servicio fue desarrollado en colaboración con la empresa tecnológica privada Futura Sit, con la cual Conabi mantiene acuerdos desde 2022. Este servicio se integra dentro de los módulos corporativos de Legalsit, un software diseñado para la gestión integral de servicios legales.
Durante la fase inicial del proyecto, se limitarán a aceptar 50 solicitudes por semana como parte de una prueba piloto, según explicó Leslie Carrodeguas, especialista en Marketing y Comunicación de Conabi, a la ACN. El objetivo de esta medida es perfeccionar los mecanismos implementados y aumentar la capacidad de respuesta progresivamente.
Los clientes solo podrán solicitar la obtención y legalización de certificaciones de antecedentes penales para sí mismos y para familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad, incluyendo padres, hijos, nietos, cónyuges o parejas de unión de hecho, abuelos, hermanos, tíos y sobrinos, en línea con la política vigente para la legalización de documentos.
Conabi ha determinado, en línea con la Ley 149/2022 “De protección de datos personales”, que corresponde al solicitante asegurarse de tener la autorización necesaria del titular antes de solicitar, obtener, legalizar, recoger y utilizar la información con los fines previstos.
La tarifa para este servicio será la misma que para las solicitudes presenciales: 1,250 CUP por la obtención y 375 CUP por la legalización. El valor de los sellos varía según la residencia del titular: para los residentes en Cuba, el impuesto es de cinco CUP para la obtención y 20 CUP para la legalización; mientras que los residentes en el extranjero deberán pagar 125 CUP para la obtención del documento y 500 CUP para su legalización.
En mayo pasado, el Ministerio de Relaciones Exteriores (MINREX) reconoció la existencia de atrasos en la legalización de documentos. No obstante, el canciller cubano, Bruno Rodríguez Parrilla, aseguró que se han logrado revertir estas demoras gracias a las medidas adoptadas desde el año pasado.
El incremento de los trámites de legalización de documentos por parte de cubanos ante el MINREX y los constantes atrasos han llevado al gobierno cubano a estudiar la posibilidad de adherirse al Convenio de la Apostilla, según declaró Rodríguez en marzo. Durante una Mesa Redonda, el ministro subrayó la importancia de mejorar la situación con la legalización de documentos, un trámite muy demandado por la población y criticado por su lentitud.
Preguntas frecuentes sobre el nuevo servicio de Conabi para antecedentes penales
En esta sección, respondemos algunas de las preguntas más comunes que pueden surgir sobre el nuevo servicio en línea de Conabi para la obtención y legalización de antecedentes penales en Cuba.
¿Cómo puedo registrarme para utilizar el servicio en línea de Conabi?
Para registrarse, debe crear un usuario en www.conabi.cu. Una vez registrado, podrá solicitar la obtención y legalización de sus antecedentes penales.
¿Qué métodos de pago están disponibles para este servicio?
El pago se realizará a través de las pasarelas nacionales Transfermóvil y EnZona, e incluirá tanto el costo del servicio como el precio del sello de timbre.
¿Cuántas solicitudes aceptará Conabi durante la fase inicial del proyecto?
Durante la fase inicial del proyecto, se aceptarán 50 solicitudes por semana como parte de una prueba piloto.
¿Qué documentos puedo legalizar mediante este servicio?
Los clientes solo podrán solicitar la obtención y legalización de certificaciones de antecedentes penales para sí mismos y para familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad.