Mientras más de 600 personas esperan desde hace años para reponer sus vehículos, la Empresa Nacional de Seguros de Cuba (ESEN) ha entregado solo 31 autos en lo que va del 2024, según informó el Ministro del Transporte, Eduardo Rodríguez Dávila.
Estadísticas de entrega y promesas incumplidas
“Durante el año 2023 se entregaron 94 vehículos por reposición a personas naturales aseguradas. Este año 2024 se han entregado 31 vehículos y están en proceso de oferta 16 más. Actualmente, hay 662 personas naturales y jurídicas en espera”, señaló el funcionario estatal en su perfil de Facebook, aludiendo a una información de la propia ESEN.
A pesar de estas cifras desalentadoras, el ministro aseguró que “la reposición del seguro será una de las prioridades en el destino de los vehículos que, estando en buen estado técnico, concluyan su explotación en la renta del turismo”. Sin embargo, estas declaraciones podrían interpretarse como una falta de consideración hacia aquellos que se encuentran en la incertidumbre por la reposición de sus autos.
Nuevas políticas y promesas de mejora
El ministro afirmó que con la actualización de la política del régimen sobre la comercialización de vehículos en Cuba, ESEN podrá contar con varias alternativas para la reposición de los vehículos a sus asegurados, “lo cual garantizará acortar los plazos para honrar sus compromisos”.
Según Rodríguez Dávila, la decisión de “no comercializar en moneda libremente convertible los vehículos que queden disponibles de la renta del turismo permitirá mayor disponibilidad para los compromisos del Seguro Nacional, en la medida que se materialice la reposición de los medios de la renta”.
Además, comunicó que con la entrada en vigor de esta política, “la Empresa de Seguros Nacionales pueda contratar la importación de cierto nivel de vehículos de motor adicionales con los recursos propios que logre disponer”.
Una reputación en entredicho
Lo cierto es que la ESEN no goza de una reputación considerable dentro de la sociedad cubana, por lo que mostrarse cauteloso ante sus promesas y su capacidad de acción no es irracional.
Un ejemplo claro es el del humorista cubano Otto Ortiz, quien ha denunciado públicamente en varias ocasiones a la ESEN por incumplir con la obligación de reponer su auto tras quedar inutilizado en un accidente. Otto incluso tuvo la intención de demandar a la empresa por incumplir su acuerdo, acusándola de hacer convenios que no puede cumplir y de solo "reunirse con sus clientes descontentos para ganar tiempo y alargar su agonía".
“Estamos en el 2024 y le deben a clientes desde el 2019. No pueden decir que han mejorado cuando lo que dan no sirve y tienen un atraso de cinco años”, reaccionó Ortiz ante una oficialista Mesa Redonda que trató sobre los seguros en Cuba. En esa misma intervención, criticó a sus dirigentes por falsear la verdad ante los medios y también al programa por no cuestionar nada de lo que se dice.
Seguro obligatorio para todos los choferes
En 2020, el Gobierno cubano aprobó un Decreto Ley que impone seguro obligatorio para todos los choferes del país, a excepción de los que se desempeñan en los ministerios de las Fuerzas Armadas y del Interior.
El objetivo de la norma es "cubrir los daños o pérdidas materiales, la muerte, lesiones o perjuicios que puedan ocasionar a personas naturales o jurídicas en sus bienes o integridad personal" que ocasionen los choferes de autos.
Preguntas frecuentes sobre la Empresa Nacional de Seguros de Cuba
En esta sección respondemos algunas preguntas comunes sobre la Empresa Nacional de Seguros de Cuba (ESEN) y su desempeño en la reposición de vehículos.
¿Cuántos vehículos ha entregado la ESEN en 2024?
La ESEN ha entregado solo 31 vehículos en lo que va del año 2024.
¿Cuántas personas están esperando la reposición de sus vehículos?
Actualmente, hay 662 personas naturales y jurídicas en espera de la reposición de sus vehículos.
¿Qué alternativas propone el gobierno para mejorar la reposición de vehículos?
El gobierno ha propuesto no comercializar en moneda libremente convertible los vehículos que queden disponibles de la renta del turismo y permitir que la ESEN contrate la importación de vehículos adicionales con recursos propios.
¿Cuál es la reputación de la ESEN en la sociedad cubana?
La ESEN no goza de una reputación considerable dentro de la sociedad cubana debido a su historial de incumplimientos y promesas no cumplidas.